Preguntas frecuentes

¿Qué incluye y que no incluye el tour a Playa Grande?

Incluye:

  • Almuerzo típico de la costa, con pescado frito, sudado, carne o pollo (según disponibilidad del restaurante), porción de arroz con coco, o blanco, mas patacones, ensalada y sopa.

*Es importante resaltar que la variedades del menú están sujetas a la disponibilidad del restaurante; sin embargo, tenemos la certeza de que nuestros proveedores te prestarán un buen servicio.

 

  • Transporte terrestre Hotel – Taganga – Hotel. Cabe resaltar que solo se posee cobertura en las zonas del Rodadero y el Centro Histórico de Santa Marta como se indica el cupón. De modo que de alojarse en zonas distintas a las mencionadas, el usuario deberá desplazarse hasta el área de cobertura por sus propios medios.

*Las rutas de transporte público que pasan por las zonas de cobertura en la zona de Pozos Colorados, Plenomar y Bello Horizonte son las de Yucal y Bonda, las cuales pasan por “El Rodadero” y el “Centro Histórico” no obstante se recomienda el uso del servicio de taxi autorizado. El punto de referencia en el Rodadero será la EDS “PUMA”- Rodadero diagonal al supermercado “D1” (11.203642, -74.225144), y en el Centro Histórico, la Catedral de Santa Marta (11.243395, -74.211423), ubicada frente al teatro Santa Marta en la Carrera 5ta.

 

  • Transporte vía marítima en lancha Taganga – Playa Grande – Taganga.

*Tener presente los horarios de regreso desde Playa Grande hacia Taganga, pues no se recomienda la navegación en embarcaciones menores luego de las 04:00 pm. De modo que se recomienda a los usuarios programar su trayecto de regreso antes de las 03:00pm.

 

No incluye:

  • Por políticas de restaurantes de la zona, sustentadas en la escasez de agua de la playa, no se incluye la limonada o sobremesa en el almuerzo, de modo que el usuario podrá acceder a la compra de productos embotellados tales como bebidas azucaradas, cervezas, licores y agua potable.

*Es importante resaltar que los precios de las bebidas son asignados por los prestadores del servicio de restaurante, que se normalmente se encuentran entre el rango de $3.000 a $5.000 pesos para las bebidas azucaradas, cervezas y agua. Del mismo modo, se recomienda no llevar bebidas en botellas plásticas, y en el caso de hacerlo, considerar el retornar con los envases y depositarlos en canecas ubicadas en la zona urbana, esto para evitar la contaminación de la playa.

 

  • El servicio de carpa es prestado por terceros y no se incluye en el paquete contratado, los costes del servicio varían según el tipo de carpa y el prestador, no obstante es posible que se encuentren en el rango de $15.000 a $40.000 pesos por alquiler de carpa. (Según el tamaño del grupo).

 

  • Cambios de menú: El menú ofertado consiste en un almuerzo típico de la costa caribe, el cual incluye una porción de arroz, una porción de pescado, patacones, ensalada y sopa. Es importante tener en cuenta que de querer mejorar el pescado (de temporada), por otro tipo de pescado más costoso, deberá consultárselo al personal del restaurante antes de realizar su pedido.

*Ten presente que el personal del restaurante no está obligado a aceptar los cambios de menú, pues obedecen a la disponibilidad de platos y especialidades culinarias, sin embargo, tenemos la certeza de que nuestros proveedores te prestarán un buen servicio.

¿Qué incluye y que no incluye el tour a Playa Blanca?

Incluye:

  • Almuerzo típico de la costa, con pescado frito, sudado, carne o pollo (según disponibilidad del restaurante), porción de arroz con coco, o blanco, mas patacones, ensalada y sopa.

*Es importante resaltar que la variedades del menú están sujetas a la disponibilidad del restaurante; sin embargo, tenemos la certeza de que nuestros proveedores te prestarán un buen servicio.

 

  • Transporte vía marítima en lancha desde los puntos de embarque marítimo del Rodadero (Norte/Sur) hasta Playa Blanca con retorno a las playas del Rodadero.

*Tener presente los horarios de regreso desde Playa Blanca hacia El Rodadero, pues no se recomienda la navegación en embarcaciones menores luego de las 04:00 pm. De modo que se recomienda a los usuarios programar su trayecto de regreso antes de las 03:00 pm. Los puntos de embarque del Rodadero son: Rodadero Norte, cruzando el puente turístico del Rodadero (11.207463, -74.229484) y el punto de embarque Rodadero Sur frente al hotel Tamacá (11.200253, -74.228436), es importante que confirmes el punto de embarque al momento de reservar.

 

No incluye:

  • Por políticas de los restaurantes de la zona, sustentadas en la falta de agua de la playa, no se incluye la limonada o sobremesa en el almuerzo, de modo que el usuario podrá acceder a la compra de bebidas embotelladas tales como bebidas azucaradas, cervezas, licores y agua potable.

*Es importante resaltar que los precios de las bebidas son asignados por los prestadores del servicio de restaurante, que se normalmente se encuentran entre el rango de $3.000 a $5.000 pesos para las bebidas azucaradas, cervezas y agua. Del mismo modo, se recomienda no llevar bebidas en botellas plásticas, y en el caso de hacerlo, considerar el retornar con los envases y depositarlos en canecas ubicadas en la zona urbana, esto para evitar la contaminación de la playa.

 

  • El servicio de carpa es prestado por terceros y no se incluye en el paquete contratado, los costes del servicio varían según el tipo de carpa y el prestador, no obstante es posible que se encuentren en el rango de $15.000 a $50.000 pesos por alquiler de carpa. (Según el tamaño del grupo).

 

  • Cambios de menú, el menú ofertado consiste en un almuerzo típico de la costa caribe, el cual consiste en una porción de arroz, una porción de pescado, patacones, ensalada y arroz. Es importante tener en cuenta que de querer mejorar el pescado (de temporada), por otro tipo de pescado más costoso, deberá consultárselo al personal del restaurante antes de realizar su pedido.

*Ten presente que el personal del restaurante no está obligado a aceptar los cambios de menú, pues obedecen a la disponibilidad de platos y especialidades culinarias, sin embargo, tenemos la certeza de que nuestros proveedores te prestarán un buen servicio.

¿Qué incluye y que no incluye el tour a Buritaca?

Incluye:

  • Almuerzo típico de la costa, con pescado frito, sudado, carne o pollo (según disponibilidad del restaurante), porción de arroz con coco, o blanco, mas patacones, ensalada y sopa.

*Es importante resaltar que la variedades del menú están sujetas a la disponibilidad del restaurante; sin embargo, tenemos la certeza de que nuestros proveedores te prestarán un buen servicio.

  • Transporte terrestre Hotel – Guachaca – Buritaca – Hotel. Cabe resaltar que solo se posee cobertura en las zonas del Rodadero y el Centro Histórico de Santa Marta como se indica en el cupón. De modo que de alojarse en zonas distintas a las mencionadas, el usuario deberá desplazarse hasta el área de cobertura por sus propios medios.

*Las rutas de transporte público que pasan por las zonas de cobertura en la zona de Pozos Colorados, Plenomar y Bello Horizonte son las de Yucal y Bonda, las cuales pasan por “El Rodadero” y el “Centro Histórico” no obstante se recomienda el uso del servicio de taxi autorizado. El punto de referencia en el Rodadero será la EDS “PUMA”- Rodadero diagonal al supermercado “D1” (11.203642, -74.225144), y en el Centro Histórico, la Catedral de Santa Marta (11.243395, -74.211423), ubicada frente al teatro Santa Marta en la Carrera 5ta.

 

No incluye:

  • Por políticas de restaurantes de la zona, sustentadas en la escasez de agua de la playa, no se incluye la limonada o sobremesa en el almuerzo, de modo que el usuario podrá acceder a la compra de productos embotellados tales como bebidas azucaradas, cervezas, licores y agua potable.

*Es importante resaltar que los precios de las bebidas son asignados por los prestadores del servicio de restaurante, que se normalmente se encuentran entre el rango de $3.000 a $5.000 pesos para las bebidas azucaradas, cervezas y agua. Del mismo modo, se recomienda no llevar bebidas en botellas plásticas, y en el caso de hacerlo, considerar el retornar con los envases y depositarlos en canecas ubicadas en la zona urbana, esto para evitar la contaminación de la playa.

  • El servicio de carpa es prestado por terceros y no se incluye en el paquete contratado, los costes del servicio varían según el tipo de carpa y el prestador, no obstante es posible que se encuentren en el rango de $15.000 a $40.000 pesos por alquiler de carpa. (Según el tamaño del grupo).

 

  • Cambios de menú: El menú ofertado consiste en un almuerzo típico de la costa caribe, el cual incluye una porción de arroz, una porción de pescado, patacones, ensalada y sopa. Es importante tener en cuenta que de querer mejorar el pescado (de temporada), por otro tipo de pescado más costoso, deberá consultárselo al personal del restaurante antes de realizar su pedido.

*Ten presente que el personal del restaurante no está obligado a aceptar los cambios de menú, pues obedecen a la disponibilidad de platos y especialidades culinarias, sin embargo, tenemos la certeza de que nuestros proveedores te prestarán un buen servicio.

  • Trayecto en lancha desde la zona fluvial de Buritaca hasta la zona marítima, este es un servicio adicional y opcional prestado por terceros.

¿Qué incluye y que no incluye el city tour o “Chiva Rumbera”?

  • Incluye un paseo panorámico en medio de transporte turístico tradicional conocido como “Chiva” el cual se desarrolla bajo el concepto de “Discoteca móvil”, por zonas de alta concurrencia turística del Rodadero, sitios históricos y culturales como la Quinta de San Pedro Alejandrino (Donde falleció El Libertador Simón Bolivar), Cañaveral, el monumento a la Piragua, el Monumento al Pibe Valderrama y el Centro Histórico. Todo esto acompañado de música en vivo, incluyendo el “happy hour” en el que se ofrecerá una bebida de cortesía.

 

  • El punto de referencia en el Rodadero será la Carrera 1º del Rodadero y en el Centro Histórico la Carrera 1º de Santa Marta o paseo de Bastidas, ambas próximas a la zona de playa respectiva.

¿Puedo mejorar el menú ofertado en el restaurante?

Sí, el menú puede ser mejorado, no obstante está sujeto a disponibilidad del restaurante. Ten en cuenta que los precios de los platos y especialidades son puestos por el restaurante según la temporada y la relación demanda-oferta, EUROJET S.A.S. no se hace responsable por irregularidades en estas negociaciones, puesto que se salen del servicio adquirido.

¿Cómo realizo la reserva de mi cupón “Better2pack” o “Bettertwopack”?

En primer lugar, debes seleccionar 02 cupos del respectivo tour y antes de dar click en “Finalizar compra” ingresar el respectivo cupón asignado, dar click en “aplicar” y realizar el pago del servicio con tu descuento.

Ten en cuenta que el cupón se diseñó para brindarle a nuestros visitantes que viajan en pareja, la oportunidad de acceder a nuestros servicios a precios más asequibles, de modo que para este cupón es necesario separar 02 cupos en una misma reserva, de lo contrario no podrás acceder al descuento y deberás pagar la tarifa plena del tour.